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成都市市场监督管理局督导钱柜手机版 “放心舒心消费示范社区”创建工作

来源:钱柜777手机版市场监督管理局 点击次数:0 发布时间:2019-11-28 11:48 字体:【字体:

11月26日,成都市市场监督管理局消保处副处长道娟及专家组一行4人到钱柜手机版督导北街社区创建“放心舒心消费示范社区”工作开展情况。

工作中,市局领导督查了北街社区“消费维权智能服务平台”搭建情况,现场查看了北街社区商圈智能服务基础数据,全面展示商家主体信息、消费评价信息和投诉处理信息。钱柜局工作人员现场提出疑问,专家组都一一解答,并现场指导操作演示。

最后,道处指出要进一步加大宣传,让广大消费者和经营者了解“消费维权智能服务平台”充分利用该平台为消费者提供便捷的智能终端服务,让消费者可通过透明化、可视化互动来体验消费、咨询消费、选择消费、评价消费,提升消费者在消费过程中的参与度让经营者实时查看和处理消费者评价信息、意见建议,第一时间处理投诉,及时化解纠纷矛盾,从而帮助社区商家改善和提升经营服务管理水平推进放心舒心消费城市建设。